9月25日下午,金泰海淀分公司组织召开青年中秋座谈会。会上,大家立足岗位谈担当,脚踏实地谋发展,畅所欲言,各抒己见,从不同角度分享工作、生活的成长与收获。现将海淀分公司富地、超市联合团支部与会青年发言内容汇集成刊,与青年朋友共勉。
随聊
(陈曦,现任富地分公司租赁专管人员)
今天想跟大家谈谈我入职来的四点感受。
一是分析事物要抓主要矛盾,要善于观察,多方调研。先举个施工的小例子。今年7月,富地公司地下车场的一个监控探头出现故障,图像黑屏且带雪花,经与施工方联系并检查,施工方判定原因为探头老化,于是更换了摄像头,报价是800元,换完后确实比之前的效果要好,但是一周后,新摄像头也出现图像黑屏带雪花的现象,没有改进。于是继续与施工方沟通,判定为连接探头的线路有信号干扰,属于线路问题,但该公司无法解决线路干扰问题,只能更换探头。于是我公司工作人员立即开始寻找其他做监控的公司,经多方筛选,找到一家虽规模不大,但是技术过硬的公司,通过仔细排查,发现从摄像头到监控室将近一百米的线路有破损,需要更换电缆线路和探头,报价比之前施工方优惠,并承诺能够解决线路问题。于是,我方要求原施工方将摄像头恢复原貌,然后再让新施工方更换了电缆线和摄像头。通过这件事情,发现最根本的问题不是监控探头,而是线路干扰导致。探头只是由于线路故障连带的,不是主要问题。
再举个谈判的例子。在与客户谈判的过程中,许多客户会拿空调效果、地理位置、办公环境等问题作为谈判的筹码,如果我们不能准确把握客户的根本需求,到底是看重什么,那么很难以最优的价格成交。例如,前两天即将续签合同的210室公司,原单价是3.0,他们公司隔壁是一家经营钢琴培训的公司,寒暑假期间钢琴公司每天下午4点开始弹琴,210室的公司在谈判的时候就以隔音效果不好,每天办公收到打扰为由,希望我方降价。但是经过平时的观察和与该公司的相关负责人沟通,发现该公司经常不在该办公室工作,即便过来也就一两个小时就外出,经过几番的谈判,我便坚持我方的报价,最终以3.2的价格成交。抓住客户的主要需求,通过沟通和调研找到问题的主要矛盾,从而以最优的价格成交。
二是要辩证地看问题。国有企业都有一些正式职工,他们的积极性和责任心会随着时间的增加而减少,但是从辩证的角度来看,也是优点,即在企业时间长,对企业感情深,而且比较了解资产情况,维修技术过硬,如果能够充分的调动这些职工的积极性,那么软件服务还能得到质的提升。如果这些老职工师傅们能够充分发挥他们的能动性,以他们对企业的了解和长期积累下来的经验,可以带动年轻人提高技术,了解本企业文化。
三是眼光要放长远。在工作中要不断提高业务能力,在生活中通过多读书、多学习提高自身修养,专业知识,在工作中培养自己的兴趣和爱好。公司给我们年轻人提供的舞台远比想象的要大,需要青年人充分利用资源,提高自身水平的同时,与企业共同发展。
四是我也想呼吁大家积极参加公司组织的各种青年活动。以我自身为例,参加了集团舞蹈队活动,不光能够提高身体素质,劳逸结合,还扩大了交友圈,互相渗透业务,资源的合理配置。另外通过参加各类团青活动,既能提高个人素质,还认识了很多不同行业的同事,在业务上互相介绍,在工作经验上互相学习。
志存高远 厚积薄发
(王钰轩,现任超市公司出纳)
我们常说机会只留给有准备的人,但有准备的我们更应该感恩给我们展示机会的领导,珍惜给我们提供实战平台的企业。我于2012年来到海淀分公司,转眼间,参加工作已经三年了。这三年中,我一直在超市公司出纳岗位工作、锻炼,在领导的信任、同事的帮助和自身的努力下,我在业务和思想方面都有了一定的提升。这里我结合自身的不足和工作经验,简单谈一谈我对青年职工成长成才途径的粗浅认识。
一是要有远大的志向,志向是人前进的方向。应树立起远大的人生志向,不应满足现状,只着眼于眼前的工作,只有目标明确了,我们才知道路该往哪里走,工作该往哪里努力。围绕着人生目标对人生进行规划,制定短期目标,规划好在一个较长的阶段要达到一个什么样的状态,在细化到较短的阶段,要达到什么样的状态,这样我们在追逐自己人生理想时,才能有条不紊,循序渐进。
二是要有较高政治觉悟。随着社会主义市场经济的逐步发展,互联网文化对青年思想的冲击逐步加深,一些负面思想对我们青年一代的影响随之出现。作为海淀分公司的青年职工,要保持阳光、正能量,心存敬畏,在大是大非前保持头脑清醒,要保持较高的政治觉悟和政治敏感性,这样我们的工作生活才能与党的改革方向保持一致,才能与我国经济发展保持一致,才能与社会进步保持一致。
三是要勤于学习,加强学习理论知识,全面提高自身素质。将所学的理论知识应用于实践工作中去,不断优化工作方法、提升工作效率。比如我是做财务工作,业务性比较强,但在加强业务技能学习的同时还应兼顾经营管理、市场营销等多方面的学习,才能够为企业经营做更好的服务。青年职工只有通过不断的学习,才能不断的提升自身价值,来适应企业改革发展过程中的各种需要,只有做到不断的积累沉淀,才能厚积薄发。
四是要勇于创新。创新是干事创业的动力源泉。青年人不但要认真继承好的经验和方法,更要有科学的方法、开阔的视野,让思想走在行动前面。说到创新就不得不谈互联网,我简单谈一谈对于传统行业与互联网思维结合的浅显的想法。第一个就是通过网络媒介达到社群经济甚至是粉丝经济。随着人们的消费观念趋于理性,品牌概念增强,人们开始选择有品质保障和个性化的产品,而不单仅仅是上淘宝之类。而微博和微信已经是人们生活中密切相关社交媒介,也就形成了免费、开放、快捷的传播平台。我们可以着重打造一个有文化内涵和有传播力度的企业品牌文化来向大众传播我们的企业文化,让更多的人了解和选择我们。第二个是通过线上支付线下体验的方式,抢占大众的碎片时间,让消费者充分利用碎片化时间获得购物体验,为顾客节约了时间,也就是为我们节约了成本。与消费者形成互动,优化实体店的体验过程,通过微博形成反馈,来得到客户真正的需求。第三个是充分的挖掘和利用现有的社会资源,我们的租户涉及各行各业,有一些已经有一定的社会影响力和粉丝群体,我们可以与其合作,进行相互推广,来达到一定的规模效应。
以上是我对青年职工成长成才途径的一点想法。最后,我将我人生的座右铭与各位青年同事共勉,那就是“志存高远,厚积薄发”。